Politique de confidentialité

  

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité a été révisée en septembre 2018 


Généralités

Gestion Chic Dékor 8522286 CAN. Inc. (« Chic Dékor », « nous », « notre/nos ») s’engage à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et croit que le meilleur moyen de vous servir sur Internet est d’être honnête et responsable et en adhérant aux normes juridiques applicables. Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos renseignements personnels et avons structuré nos activités en ligne de manière à maximiser votre contrôle sur la divulgation de vos renseignements personnels. « Renseignement personnel » s’entend de toute information d’une personne physique qui pourrait être utilisée pour l’identifier. La présente Politique de confidentialité complète nos Conditions d’utilisation générales, y est incorporée et est assujettie aux conditions de celles-ci. En utilisant notre site Web (le « Site »), vous déclarez être lié par les conditions de la présente Politique de confidentialité ainsi que par les Conditions d’utilisation et consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation par nous de vos renseignements personnels de la façon établie ci-dessous.

Les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité présentées sur ce Site se rapportent exclusivement à ce Site et ne s’appliquent pas aux sites Web exploités par d’autres tierces parties, lesquelles ont leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Veuillez lire les conditions et politiques ces sites lorsque vous y accédez. 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps en publiant des révisions de celle-ci sur le Site même, et votre acceptation de toute Politique de confidentialité révisée et/ou votre utilisation continue du Site atteste de votre acceptation des conditions révisées. Par conséquent, vous devriez prendre connaissance des conditions de la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de vous tenir au courant de telles modifications. En cas de refus des conditions de cette Politique de confidentialité ou de toute révision de celle-ci, vous devez quitter et cesser d’utiliser le Site. 


Quels renseignements sont recueillis

Chic Dékor peut recueillir des Renseignements personnels comme votre nom, votre adresse, votre code postal, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, votre plage d’âge, votre historique d’achat, vos préférences et vos opinions. Si vous achetez des produits, Chic Dékor recueillera également vos renseignements de carte de crédit et autres renseignements de paiement, votre adresse de facturation et votre adresse postale (collectivement, les « Renseignements de vente ») et utilisera ces renseignements pour traiter les paiements que vous ferez par l’intermédiaire du Site. Chic Dékor ne recueille pas les renseignements personnels d’une personne sauf si celle-ci fournit de tels renseignements volontairement. Les autres renseignements que nous recueillons comprennent des renseignements agrégés anonymes, comme le type de navigateur que vous utilisez ou d’autres renseignements ne permettant pas de vous identifier (« Renseignements non personnels » et les Renseignements personnels sont collectivement dénommés : les « Renseignements »). 

Si vous achetez des produits et/ou des services de notre magasin en ligne, notre service de traitement des paiements, en conformité avec ses politiques et ses conditions en matière de confidentialité, conserve les données sur votre compte de carte de crédit, y compris, entre autres, le numéro et la date d’expiration du compte, afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience d’achat.

Pourquoi ces renseignements sont-ils recueillis?

Chic Dékor recueille vos Renseignements personnels en vue d’apporter des améliorations générales au Site, de s’assurer que les normes de contenu du Site sont rigoureusement respectées, de pouvoir communiquer avec les gagnants de prix dans le cadre de concours (s’il y a lieu), de vous fournir les renseignements, les biens et les services demandés. Chic Dékor peut également recueillir des Renseignements non personnels en utilisant des témoins de connexion (« cookies ») ou une technologie similaire. Nous utilisons ces renseignements pour évaluer les habitudes générales d’utilisation, y compris pour déterminer qui sont les utilisateurs fréquents, recueillir des renseignements démographiques, administrer le Site et y apporter des améliorations afin de mieux personnaliser l’expérience des visiteurs de notre Site et afficher du contenu en fonction de leurs préférences et afin de le rendre le Site plus utile pour vous et les autres utilisateurs. Chic Dékor, nos partenaires commerciaux et d’autres tierces parties désignées par nous se réservent le droit d’utiliser, de conserver, de mettre à jour, de divulguer et/ou de vendre ou de commercialiser des Renseignements non personnels à l’intention de tierces parties. En acceptant les Conditions d’utilisation du Site, vous confirmez votre acceptation à de telles pratiques.


Comment nous utilisons vos Renseignements

De façon générale, Chic Dékor utilise vos Renseignements pour compiler des statistiques, rester en contact avec les utilisateurs et leur offrir une meilleure expérience interactive. Plus précisément, Chic Dékor peut utiliser vos renseignements pour les raisons suivantes : (i) améliorer le contenu de notre Site; (ii) personnaliser le contenu et/ou la disposition de notre Site pour chacun des visiteurs; (iii) aviser les visiteurs des mises à jour de notre Site; (iv) déterminer quelles sont les préférences de nos visiteurs; (v) vous tenir au courant des produits et des services (offerts par nous et les tierces parties) pour lesquels vous avez exprimé un intérêt; (vi) établir votre admissibilité à des offres spéciales et des rabais; (vii) réaliser des opérations commerciales; (viii) communiquer avec vous dans le cadre de promotions; (ix) vous permettre d’afficher quelque chose sur le Site; (x) administrer les comptes individuels; (xi) offrir un soutien à la clientèle; (xii) répondre aux exigences de la loi; (xiii) assurer la sécurité Internet et/ou (xiv) analyser les renseignements recueillis. En vous inscrivant à un concours Chic Dékor, vous consentez à ce que Chic Dékor et/ou ses promoteurs publient votre prénom et votre ville de résidence si vous gagnez. Nous utilisons vos Renseignements de vente pour traiter ou exécuter votre commande, vous envoyer des courriels pour confirmer l’état et l’envoi de votre commande, vous envoyer les produits que vous avez commandés et vous permettre de payer les produits que vous avez commandés. Si nous vendons notre entreprise ou les biens auxquels se rapporte notre Site, vos Renseignements peuvent être parmi les biens transférés et vous consentez à ce transfert par votre acceptation aux Conditions d’utilisation du Site et de la présente Politique de confidentialité. 

Chic Dékor peut transférer vos Renseignements personnels à des tierces parties au besoin afin que celles-ci puissent réaliser des opérations en notre nom, y compris remplir des commandes, fournir du matériel promotionnel aux utilisateurs, envoyer des courriels, gérer, compiler et traiter des données, traiter les paiements de carte de crédit ou offrir des services à la clientèle. Nous ne transférons pas vos Renseignements personnels à ces parties sauf dans la mesure nécessaire pour leur permettre de vous fournir ces services particuliers. Toutefois, veuillez noter que dans certaines circonstances, vos Renseignements personnels peuvent être conservés ou traités à l’extérieur du territoire de compétence dans lequel vous résidez et, par conséquent, être assujettis aux lois en vigueur dans le territoire de compétence où ils sont conservés ou traités et peuvent être accessibles, avec ou sans avis à vous, aux gouvernements, aux tribunaux, aux autorités ou aux organismes de réglementation de ce territoire de compétence.

Un tribunal ou un autre organisme de réglementation pourrait nous enjoindre de fournir des Renseignements personnels. Dans un tel cas, notre politique consiste à ne fournir ces Renseignements personnels que dans la mesure où nous devons le faire conformément à la loi. Nous pourrions également recueillir, utiliser ou divulguer des Renseignements personnels sans consentement lorsque la loi le permet. Par exemple, nous pourrions recueillir et utiliser des renseignements accessibles au public comme des renseignements dans l’annuaire téléphonique à des fins de marketing ou de service à la clientèle. Par ailleurs, pour d’autres raisons juridiques, légales, médicales, d’urgence ou de sécurité, il peut être impossible ou non pratique d’obtenir votre consentement. Dans certaines circonstances, il se peut que nous devions recueillir, utiliser ou divulguer des Renseignements pour notre protection, par exemple, dans le but de déceler des cas de fraude, d’enquêter sur ceux-ci ou de les prévenir. Excepté dans les situations particulières énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos Renseignements personnels que si votre consentement donné par les présentes est toujours en vigueur ou que la loi applicable ne l’exige. Si vous avez des questions concernant la façon dont vos Renseignements personnels sont utilisés, veuillez communiquer avec nous.


Choix aux utilisateurs

Chic Dékor vous donne le choix de recevoir divers renseignements pouvant compléter nos produits et nos services. Vous aurez l’occasion de vous abonner en vue de recevoir certains renseignements sur des produits ou des services particuliers ou d’autres communications de marketing comme des renseignements sur un nouveau produit, des offres spéciales ou une invitation à participer à une étude de marché. Vous avez l’option de faire ou de changer vos choix concernant les communications que vous souhaitez recevoir de notre part, s’il y a lieu. Cette option ne s’applique pas aux communications concernant l’exécution de commandes, des contrats, la facturation ou le soutien. Si vous ne souhaitez plus recevoir des communications que vous avez expressément demandées, suivez les instructions de retrait contenues dans le message courriel non désiré que vous avez reçu. 


Renseignements personnels et enfants

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements d’identification de la part d’enfants de moins de 18 ans. 


Témoins de connexion

Lorsque vous consultez notre Site, nous pouvons conserver ou reconnaître certains renseignements sur votre ordinateur sous la forme de « témoins de connexion » ou de fichiers similaires. Les « témoins de connexion » sont de petits fichiers texte qui identifient le navigateur d’un ordinateur individuel qui accède au Site. Aucun Renseignement personnel n’est conservé dans les témoins de connexion. Par exemple, les témoins de connexion nous permettent de suivre les mouvements d’un navigateur sur le Site au cours de plusieurs sessions. Au moyen des témoins de connexion, le Site peut reconnaître les visiteurs fréquents, faciliter l’accès d’un visiteur au Site et son utilisation de celui-ci et permettre au Site de faire un suivi des habitudes d’utilisation qui nous permettront d’améliorer le contenu et de personnaliser notre Site selon vos intérêts et vos préférences. Si vous ne voulez pas que des témoins de connexion soient logés dans votre ordinateur, vous pouvez les supprimer du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les témoins de connexion ou recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit conservé sur votre ordinateur. La majorité des navigateurs Internet ou des autres logiciels du genre vous permettront de le faire. Veuillez consulter la documentation de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Si vous rejetez des témoins de connexion, la fonctionnalité du Site pourrait être considérablement limitée, et vous pourriez ne pas être en mesure de tirer profit d’un bon nombre de ses meilleures options.


Sécurité

Des politiques et des procédures sont en place en vue de protéger la confidentialité des Renseignements que nous recueillons et conservons, y compris des contrats avec les tierces parties qui pourraient être appelés à gérer vos Renseignements de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. 


Conservation

Nous ne conserverons vos Renseignements qu’aussi longtemps qu’il sera nécessaire pour les fins auxquelles ils ont été recueillis, à moins et pour autant que la loi permette ou exige qu’ils soient conservés plus longtemps. Vos Renseignements personnels sont détruits lorsqu’ils ne sont plus utiles ou sont convertis sous forme de données cumulatives ou anonymes. La durée pendant laquelle nous conservons vos Renseignements personnels varie selon la raison pour laquelle ils ont été recueillis et la nature des Renseignements personnels. Pour des raisons juridiques, nous pouvons conserver des Renseignements personnels aussi longtemps que la loi l’exige sur l’avis de nos conseillers juridiques. 


Mise à jour / suppression de vos Renseignements

Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps pour examiner les Renseignements personnels que vous nous avez fournis, annuler votre consentement concernant notre utilisation et notre divulgation de vos Renseignements personnels, fermer votre compte et modifier vos Renseignements personnels, lorsque cela est possible, en cliquant sur Mon compte http://chicDekor.com/store/login-page ou en nous contactant à chicdekor2018@gmail.com